![gestionale assistenza tecnica gestionale assistenza tecnica](/moduli/richiesta-intervento/richiestaintervento.webp)
![gestionale assistenza tecnica gestionale assistenza tecnica](/moduli/richiesta-intervento/1_hu02ad068cea7a09ed7664684c8ad52c03_47392_150x150_fill_q75_h2_box_smart1_2.webp)
![gestionale assistenza tecnica gestionale assistenza tecnica](/moduli/richiesta-intervento/2_hubd60cf5bab2b0e777da2c938aafaff61_64534_150x150_fill_q75_h2_box_smart1_2.webp)
![gestionale assistenza tecnica gestionale assistenza tecnica](/moduli/richiesta-intervento/3_hu23be62f1d56a82e8820060a5be3555e0_66000_150x150_fill_q75_h2_box_smart1_2.webp)
Richiesta intervento
€240 +IVA
❗ Dal secondo anno il canone si riduce a 120€ ❗
Il modulo Richiesta intervento permette l’apertura di richieste di intervento (ticket), la loro conversione in attività, e il controllo del loro stato di avanzamento nella propria area clienti da parte del cliente.
VERSIONE: | 1.0 |
COMPATIBILITA': | 2.5.2 → |
Come funziona
Questo modulo presenta due sottomoduli:
- Calendario prenotazioni: Visualizzazione delle richieste pianificate a calendario e possibilità di inserire ticket interni al volo
- Richieste di intervento: Elenco delle richieste di intervento aperte dai clienti e dal Calendario prenotazioni, offre la possibilità di creare un intervento da queste, archiviandole poi nel sezionale Richieste elaborate
Il cliente può aprire ticket e seguirne l'avanzamento accedendo al gestionale nella propria area cliente.
Primo supporto per installazione e configurazione | ✔️ |
Assistenza annuale | ✔️ |
Aggiornamenti | ✔️ |